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Dúvidas

Perguntas frequentes

Como faço para comprar ingressos?
Para comprar ingressos, acesse a página do evento, selecione a quantidade e o tipo de ingresso desejado. Preencha os dados solicitados e escolha a forma de pagamento. Assim que o pagamento for compensado, você receberá a confirmação e o ingresso por e-mail.
Como visualizar meus ingressos comprados?
É simples e não precisa de senha. Clique no botão "Meus Ingressos" na página do evento. Informe o mesmo e-mail utilizado na compra e você receberá instantaneamente um Código de Acesso (token) neste e-mail para visualizar e baixar seus vouchers.
Quais formas de pagamento são aceitas?
As formas de pagamento (Cartão de Crédito, PIX ou Boleto) são definidas pelo organizador de cada evento. As opções disponíveis para o evento específico aparecerão na tela de finalização da compra.
Posso transferir meu ingresso para outra pessoa?
A titularidade do ingresso geralmente pode ser alterada, mas isso depende da política definida pelo organizador do evento. Entre em contato diretamente com a organização para verificar a possibilidade e o prazo limite para trocas.
Como funciona o pagamento via PIX?
Ao escolher PIX, será gerado um QR Code e um código "Copia e Cola". Abra o app do seu banco e pague preferencialmente na hora. A aprovação costuma ser instantânea e o ingresso é enviado para seu e-mail logo em seguida.
Quanto tempo leva para o pagamento ser confirmado?
PIX é praticamente instantâneo. Cartão de Crédito costuma aprovar em poucos minutos (sujeito a análise de segurança do banco). Boleto Bancário pode levar até 3 dias úteis para compensar (sábados, domingos e feriados não contam).
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